服务学习心得体会

时间:2024-02-08 15:27:24
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当我们积累了新的体会时,好好地写一份心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编精心整理的服务学习心得体会,欢迎大家分享。

服务学习心得体会1

当前干部队伍中存在着一个比较严重的学风不正的问题。一些同志对于理论学习感到枯燥乏味,甚至从来就没有认真地学习过,更不用说全面地、系统地、深刻地把握党的理论、纲领和方针。在有些党委中心组,理论学习流于形式,兴趣不高,学风不浓,应付了事。有些乡镇,一年只开展一、二次集中学习,有些中心组成员对理论学习存在抵触情绪,有些同志包括主要负责人的学习笔记都是临近检查时造出来的,问他们对党的理论和重大决议的理解,则是茫然不知,牛头不对马嘴。有些干部有大量的空闲时间沉醉在歌舞茶楼,却没有时间用于学习。这样的一种学习状况既不能领会党的理论的精神实质,又不能解决具体问题。也有一些同志,好象能够沉下心来认真学习,但是给群众的印象却是华而不实,久而久之连自己也要怨恨自己:“唉,学是学了,可是有什么用呢?”造成这种状况的原因只有一个,这就是理论学习与工作实践没有很好地结合,感觉不到理论学习的乐趣和动力。

一切的学习其实都是很有乐趣的一件事。读书是人生最幸福的事,即使在牛棚,也手不释卷。曹操老而好学,曾经亲自注释《孙子兵法》,并有数量可观的诗文传世。2吕蒙行伍出身,向来鄙视学习,孙权一席话使他改变了态度,从此刻苦学习,并留下“士别三日,当刮目相看”的佳话。一代伟人毛泽东,更是终其一生都酷爱学习,中西合璧,贯通古今,雄文四卷无不闪耀着真理、智慧而璀璨的光芒。如果说学习包括理论学习是一件枯燥的事,为什么他们是如此的执着呢?理由也只有一个,与工作和实践紧密地结合。当着**们从历史的残片中去认识古梵文的时候,在我们看来,那是一件何等枯燥的事情,但是他把这当作了自己的工作,并从这种探索中获得了乐趣和动力。曹操、吕蒙们学习的动力从何而来,根本上还是来自于当时的政治斗争和军事斗争的现实需要。毛泽东以改造天下为已任,把自己的一生都投入到了民族解放、独立和富强的伟大实践中,这是他自始至终刻苦学习的强大动力。

一、理论学习的内容必须服务于工作实践

学海无涯,当今时代知识爆炸,任何个人要想掌握人类全部知识是不可能的。人的生命有限、精力有限,在眼花缭乱的知识时代,我们要想有所作为,必须认真学习。从事各行各业的人,都要通过学习吸取知识的力量,才能成就一番事业。然而学习的结果却是千差万别,有些人成功了,有些人失败了,有些地方成功了,有些地方失败了。归根到底,这是因为他们学习的目的不一样。有些人目标明确,自始至终明确自己要学什么,他们学习的内容是为社会实践服务的,并且为此锲而不舍,因而是真学、真懂、真用,所以取得了巨大的成功。有些人学习目标不明,在知识的大海里迷失方向,始终找不到理论学习与工作实践的结合点,或者只是为了装点门面、故弄玄虚,因而是假学、假懂、假用,所以只能失败。

离开社会实践讲学习,漫无目的,结果只能是索然乏味。因为这种学习看不到任何的社会效果,从一开始就是一种没有生命力、没有动力和没有乐趣的学习。这样的学习既不能对一个领域深入地研究,产生创造的欲望和激情,形成创造性的理论成果,又不能解决任何具体的问题,对社会发展产生真实的影响和作用,从而产生一种成就感,所以只能感叹“学习是没有用的”。我们并不反对为丰富自己的知识而进行的广泛的阅读和学习,丰富的知识有助于我们更加全面、更加准确地认识世界,认识我们生活的这个世界的多样性和复杂性,并从中找到生存和生活的法则。

党委中心组的理论学习尤其要做好理论与实践结合的文章。围绕本地经济、政治、文化和社会事业的发展开展理论学习,围绕解决本地人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题开展理论学习。做到每次集中学习都把解决具体问题作为目标,使每一个参加学习的人都兴奋起来,使每一次理论学习都有实实在在的心得和解决具体问题的思路和办法。

二、理论学习的方法必须与工作实践相结合

学习的方法问题是一个很重要的问题,掌握得好,可以收到事半功倍的效果。也只有掌握一个好的学习方法,才能真正达到学习的目的,才能使理论学习持续不懈地进行下去。

近年来,祁东县委中心组确定的“围绕一个主题、开展一次辅导、组织一次讨论、形成一种共识、作出一个决策”的“五个一”的学习方法就是理论学习与工作实践相结合的方法。实践证明,这一方法能够最大限度地在有限的时间内达到学习的目的和效果,较好地调动了中心组成员的学习积极性,增强了广大干部建设新祁东的紧迫感,提高了水平,增强了本领,是一种值得在全县推广的学习方法。

三、理论学习的成效要在实践中检验并深化

理论学习的成效归根到底要看社会实践的结果。学习的目的是为了改造我们的思想,改造人们的主观世界,并进而达到改造客观世界。反过来,只有通过改造客观世界的效果才能检验改造主观世界的效果。领导干部是不是真正把握了中国特色社会主义理论体系,关键要看他是不是善于在工作实践中运用这个理论体系,促进本地经济、政治、文化和社会事业的和谐发展,特别是要看他应对复杂局面的能力,是不是能够把党的主张与人民群众的利益要求天衣无缝地结合起来。我们党的领袖从毛泽东、邓小平、江泽民到胡锦涛为我们树立了崇高的典范,始终坚持理论为实践服务的观点,始终坚持党和人民血肉联系的工作方法,这是我们党能够不断前进的根本原因,也是中国特色社会主义伟大道路越来越宽广和中国特色社会主义理论体系与时俱进的根本源泉。我们有些同志离开工作实践讲学习,坐而论道,好发空论,主观世界没有得到真正的改造,改造客观世界从何谈起?结果只能是山河依旧、问题成堆、矛盾成堆。古人说,“百无一用是书生”,指的就是这类人。因此,检验理论学习的成效只能是社会实践。舍此,别无其他检验的方法。

理论学习的效果只能在工作实践中才能得到深化。我们学习理论,主要是学习这个理论的基本内容和基本原理,我们对这个理论的认识基本上还只是一个感性的认识。至于这个理论到底有多大作用,能不能够用来指导实践,如何指导实践,这个理论本身并没有给出一个现成的答案。在这方面,我们党曾经吃过很大的亏,王明的教条主义使我们党几乎覆灭。我们要加深对理论的认识,只能把它放到实践中去用一用,在实践的过程中进一步认识理论,学会运用理论。也就是说,只有通过实践,我们才能对于所学理论有一个比较合乎实际的理性的认识。

对照工作实践,不断深化理论学习的成果,就是要在实践检验的基础上,切实搞好理论学习的回头看。看看我们的能力是否适应丰富的社会实践,是否在纷繁复杂的工作面前应对裕如,是否促进了经济社会的发展,是否提高了人民的生活水平和满意程度,特别是能不能经受住各种风险和困难,渡过难关、转危为安、继续前进。很难说一个地方经济社会发展缓慢、人民生活困难、党群 ……此处隐藏11788个字……庭教育是个全面而复杂的的问题,光从理论知识中寻找解决方案往往不能凑效得从实践中开始,反思个人经验,听从专家建议,自身行为引导,积极配合学校、老师的教育,对提出的问题及时反馈,使孩子在德、智、体各方面都能取得优异成绩。

服务学习心得体会13

联社下发优质文明服务材料之前,我们联社也组织了大规模的优质文明服务的培训,从服务技能,服务方式等多方面进行面授,虽然有一定成效,但还是缺少自觉执行优质文明服务的氛围。今天我们全体员工共同学习,使我们深刻了解到开展优质文明服务已是一项一时一刻也不能放松的工作,从每个员工思想深入提升了优质文明服务认识。近几年省联社公开面向社会招录大、中院校的毕业生员工,文化层次有了很大的提高。用优质、文明、高效的服务,充分展现了新一代信合人的风采,也充分展示信合事业正蓬勃向上的希望和朝气。

伟大往往盈育在平凡之中。这次优质文明服务学习,里面并没有太多的豪言壮语,也没有惊天动地的伟大事迹,就是每个不同岗位中所发生的一些平凡的小事,也就是这些平凡小事中的主人翁认认真真地把这些小事用心去做好,用优质的服务想客户之所想,急客户之所急,从而也激起每个员工自觉的从自己本职工作做起,从现在做起,一步一个脚印,干一行,爱一行,精一行。只有这样,我们的服务水平才能上新一个台阶,信用社的整体形象才有更高的提升,我们的业务发展才有质的飞跃。

我会全力做好优质文明服务,将“严格,规范,谨慎,诚信,创新”的十字行风融入到工作中,不断提升服务意识,树立“服务第一,客户第一,信誉第一”的服务理念。大力弘扬全心全意,热情周到为客户服务的职业精神。

服务学习心得体会14

《中小学教师职业道德规范》中明确提出“爱国守法,爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”六点要求,这表明了党和人民对教师的高度重视,社会对教师的高度关注。

“终身学习”在师德规范中也比较惹眼。诚然,新课程的开放性、研究性、多元性等特性是我们面临严峻的挑战。我们的确需要树立终身学习观念,不断在读书学习中拓宽知识视野,更新知识结构,这是我们的专业成长的必由之路。苏霍姆林斯曾疾呼:“读书,读书,再读书——教师的教育素养正是取决与此。”所以教师就必须有终身学习的意识,不断地充实自己,使自己的知识满足学生的需求。

“不违规加重学生课业负担,不以分数作为评价学生的唯一标准”也是第一次写入师德规范当中,它是克服教育浮躁现象的科学教育观。但现实不容乐观,盲目追求片面,短见的成绩,学生受罪,老师受累的事屡见不鲜。我觉得真正要做到以上规范,需要教师以博大的胸襟和长远的目光面对学生,关注学生的可持续性发展。怎样科学量化评价学生的课业负担,我觉得是个问题。不论怎样,我一直在坚持探索少而精的作业数量,让学生的学习保持良好的效率。为此,在以后的教学中,我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》,认真学习,努力实践,不断反思。严格做到以下几点:

一:要有高涨的工作热情。

许许多多成功人士的经验告诉我们,成功取决于积极主动的心态。而教师的积极情绪、主动心态更是身心健康的一种内驱力,能促使我们积极向上,不断进取。不仅如此,教师的良好心态还能给学生带来很大的影响,促进他们健康快乐地成长,最终达成教育教学目标,并形成良性循环。

二:要养成宽容公正的爱心,这是教师对待学生的核心原则。

教师必须学会宽容。人非圣贤,孰能无过,更何况我们所面对的是涉世不深、缺乏辨别是非能力的孩子呢?严是一种爱,宽容也是一种爱。宽容是一种信任,是一种激励,更是一种仁慈。同时教师还应该尊重学生的个性差异,以平等的眼光看待每一个学生。

三:无私奉献,关心每一位学生的成长。

奉献是世世代代进步人类所尊崇的高尚的道德品质、道德行为、道德境界。一名教师应该对学生无私奉献。热爱学生,尊重、理解学生,以人为本,关心爱护学生,是教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。教育的爱,作为一种出自崇高目的、充满科学精神、普遍、持久而又深厚的爱,其内涵极为丰富,既包括要求教师精心热爱学生,又包括要求教师精心教育学生。

四:要养成终身学习的习惯,这是教师走向终身发展的基本原则。

终身教育,这是现代人必备的思想观念,教师更应活到老学到老,才能胜任这一富有挑战性的职业。把读书当成一种习惯,把学习看作一种乐趣,使自己变得更为睿智。以便真正有所提高,走向终身发展、不断进取的开拓之路。

总之,师德是中华优秀文化的精萃,也是优良革命传统的重要组成部分,教书育人,教书者必须先为人师,育人者必先行为示范,教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质,而师德是教师最重要的素质,是教师的灵魂。今后我要继续努力,做一名优秀的人民教师。

服务学习心得体会15

体会到服务规范化是加快银行转型的需要,邮储银行在向商业银行转型中,无论是服务质量,标准,水平上,还是业务技能,准确,水准上都需与商业银行对接,把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩...

*年以“服务能力提高年”,*年以“服务争优创先年”,同时,*年称为合规年,*年也被称为学习年。通过学习我们知道,服务与银行的经济利益密不可分,是银行可维持发展的一个不可缺少的因素。我们作为一家新成立的银行,更应该把服务作为工作重点,通过学习我们要把我行的生存,发展,服务,提升到更高的一层当中,牢固的树立现代商业银行服务意识和服务理念,自觉地投入到规范化服务活动当中,进一步提升服务和业务的水平。

学习了省行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:通过学习我深刻的认识到邮储银行要在新的起点上唱响自己的品牌,做大自己的形象,要依托百年邮政的品牌声誉,不断地推进邮储银行的品牌形象建设和创新。同时也深刻的体会到服务规范化是加快银行转型的需要,邮储银行在向商业银行转型中,无论是服务质量,标准,水平上,还是业务技能,准确,水准上都需与商业银行对接,把邮储打造成一家具有竞争力的银行需要与现代化的老牌银行比肩看其,实现服务形象与内容的完美结合。

服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现邮储银行的文化品位,体现邮储银行的人文关怀。需要我们做到:①礼貌待人;②和言阅色,具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念:①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢邮储银行提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。我相信通过学习了省行规范化文明服务的做法之后,在今后工作中,我将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创开原支行美好的明天。:

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